Аппарат Правительства

Процесс «Подготовка документов по коммунальным расходам» оптимизирован с помощью перехода на электронный документооборот. Для этого была осуществлена закупка специального программного обеспечения.

До улучшений процесс подготовки документов составлял 65 280 сек. (примерно 18 часов) с многочисленными лишними передвижениями и ожиданиями. После улучшения результат составил  6 780 сек. (1,8 часа). Сотрудникам больше не нужно лично отвозить/передавать документы и ожидать их согласования, все оформляется и отслеживается в электронном виде.

Оптимизация процесса облегчила работу сотрудникам  и обеспечила  ее результативность, снизила транспортные расходы, материальные затраты на бумагу и т.д.

Процесс «Оформление заявлений в сфере труда».

В рамках процесса были разработаны шаблоны заявлений в сфере труда различного характера (например, на отпуск, на компенсацию и т.д.). Всего было разработано 14 видов заявлений, которые размещены в электронной папке, доступной для всех сотрудников аппарата с рабочего компьютера.

До улучшений процесс составлял 2 880 сек. (примерно 48 мин.) с лишними передвижениями и ожиданиями. Результат после улучшений составил 1 180 сек. (19 мин.), при этом были исключены лишние перемещения сотрудников и ошибки, излишняя обработка документов.

Другие практики
Отделение Многофункционального центра по Рязанской области
2018
МАДОУ «Детский сад №30»
2018