Министерство труда и занятости Рязанской области

В сфере занятости населения, как и в целом в социальной сфере, один из важнейших моментов — повышение удовлетворенности граждан качеством предоставляемых государственных услуг.

Внедренные программы:

  • «Оптимизация процесса перерегистрации граждан в отделе по городу Рязани и секторе по Рязанскому району»;
  • «Оптимизация процесса подготовки и выдачи архивных справок в отделе по городу Рязани»;
  • «Оптимизация процесса предоставления услуги по профессиональной ориентации маломобильных граждан».

Результаты внедрения программ:

  • Снижение временных затрат при перерегистрации граждан составило более получаса (с 42 минут до 10,5 минут);
  • Затраты времени на профориентацию маломобильных граждан снизились с 132   минут до 91 минуты (более, чем на 40 минут);
  • Если ранее процесс подготовки   архивной справки  составлял 30 календарных дней,   а временной интервал  её выдачи заявителю был не определен, после оптимизации  справка готовится в течение 1 рабочего дня,  а благодаря  конкретизации  в заявлении способов оповещения заявителя   выдается  по первому требованию в кратчайшие сроки.
Другие практики
Отделение Многофункционального центра по Рязанской области
2018
МАДОУ «Детский сад №30»
2018